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Video-Support via Skype

Unsere Support-Hotline ist ab sofort auch mit Skype erreichbar. Neben Telefon, E-Mail und Desktop-Sharing mit PCVisit bieten wir ab sofort in der Hotline auch die Video-Telefonie mit Skype an. Unser Hotline-Team ist dazu unter dem Skype Benutzernamen "theurer.com-support" erreichbar.

 

 

Der persönliche Kontakt mit unseren Anwendern ist uns ganz besonders wichtig. Viele Probleme und komplexere Fragestellungen lassen sich von Angesicht zu Angesicht schneller klären, so dass durch die neuen Video-Gespräche unsere Bearbeitungsdauer bis zur Problemlösung in vielen Fällen sinken wird.

Unsere ersten Erfahrungen sind sehr positiv. Am einfachsten erreichen Sie uns mit dem Skype-Button auf unserer Support-Website www.theurer.com/support

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